Jesus Manuel Carlin Garcia

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Ticket No. 143044

TT143044 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jesus Manuel Carlin Garcia
Celular 8448079272 Teléfono Fijo 8441841456
E-mail jesus-carlin@hotmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-09 11:16:21 Fecha Cierre 2021-02-09 12:22:35
Tiempo Respuesta 00:01:37 Tiempo Solución 0 01:04:37
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para saber el estatus de su compra
8 Paneles Solares
Compra realizada el dia de ayer 8-02-21
#000014105
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-09 12:22:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-09 12:22:35
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-09 12:22:29
Se le indica a usuario que su compr si fue autorizada por lo que este al pendiente ya que la entrega es de 5 a 7 dias habiles
Se le indica numero de reporte asi mimo el cierre del reporte
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-09 12:22:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-09 11:18:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-09 11:17:58

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