Llamada Equivocada
TT142980 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-08 17:49:22 | Fecha Cierre | 2021-02-08 17:50:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:32 | Tiempo Solución | 0 00:00:36 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario deja en linea y cuelga |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2021-02-08 17:50:30
Sandra Perez Cruz
2021-02-08 17:50:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2021-02-08 17:50:30
Sandra Perez Cruz
2021-02-08 17:50:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2021-02-08 17:50:26
Sandra Perez Cruz
2021-02-08 17:50:26
Se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz
2021-02-08 17:50:21
Sandra Perez Cruz
2021-02-08 17:50:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2021-02-08 17:50:04
Sandra Perez Cruz
2021-02-08 17:50:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2021-02-08 17:49:59
Sandra Perez Cruz
2021-02-08 17:49:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2021-02-08 17:49:54
Sandra Perez Cruz
2021-02-08 17:49:54