Llamada Equivocada
TT142937 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-08 14:57:21 | Fecha Cierre | 2021-02-08 15:00:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:09 | Tiempo Solución | 0 00:01:43 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario pero al entrar llamada se pausan y se pierde, se procede a cierre ya que no se cuenta con informacion de usuario. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-08 15:00:13
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-08 15:00:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-08 15:00:13
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-08 15:00:13
Se comunica usuario pero al entrar llamada se pausan y se pierde, se procede a cierre ya que no se cuenta con informacion de usuario.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-08 14:58:38
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-08 14:58:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-08 14:58:30
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-08 14:58:30