Gerardo Ocadi

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Ticket No. 142910

TT142910 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gerardo Ocadi
Celular 5553437486 Teléfono Fijo 0000000111
E-mail pasteje@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-08 12:34:21 Fecha Cierre 2021-02-08 12:41:43
Tiempo Respuesta 00:01:26 Tiempo Solución 0 00:05:56
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar el estatus del pedido
#000014016
Pilotos de gas Lp y natural
Compra realizada el viernes y pago 08-02-21
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-08 12:41:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-08 12:41:43
Se le indica a usuario que ya se confirmo su compra, le pido nos de oportunidad del envio que es de 5 a 7 dias habiles. se le indica numero de reporte asi mismo el cierre de el
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-08 12:41:28
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-08 12:39:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-08 12:39:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-08 12:35:47

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