Fernanda Velasco Reyno

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Ticket No. 142897

TT142897 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Fernanda Velasco Reyno
Celular 9999999999 Teléfono Fijo 5931085951
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-08 11:36:20 Fecha Cierre 2021-02-08 11:41:13
Tiempo Respuesta 00:03:00 Tiempo Solución 0 00:01:53
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria para solicitar nuevamente otro distribuidor, se le indica que son con los que contamos por lo que puede acudir a un The Home Depot, indica que acudira
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-08 11:41:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-08 11:41:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-08 11:41:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-08 11:40:55
Se le indica a uasuaria que valide en The Home Depot, ya que en tienda Iusa no se cuenta con la sisterna
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-08 11:40:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-08 11:39:20

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