Maria Angelica Villegas

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Ticket No. 142848

TT142848 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria Angelica Villegas
Celular 5575775547 Teléfono Fijo 0000000002
E-mail pasteje.iusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-07 19:12:50 Fecha Cierre 2021-02-07 19:20:37
Tiempo Respuesta 00:02:33 Tiempo Solución 0 00:05:14
Agente Creador Gustavo Ortiz Rodriguez Agente Cerro Gustavo Ortiz Rodriguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gustavo Ortiz Rodriguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria de electra indicando comunicarse con Marisol Cruz de ventas para unos pedidos que no le dan respuesta, le indico a usuaria que se encuentran solo horiaros de oficina y le proporciono numero de conmutador para qe s ecomunique el dia de mañana lunes.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez 2021-02-07 19:20:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2021-02-07 19:20:37
Se comunica usuaria de electra indicando comunicarse con Marisol Cruz de ventas para unos pedidos que no le dan respuesta, le indico a usuaria que se encuentran solo horiaros de oficina y le proporciono numero de conmutador para qe s ecomunique el dia de mañana lunes.
se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2021-02-07 19:15:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2021-02-07 19:15:23

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