Jorge Felix
TT142808 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Felix | ||
| Celular | 7571127984 | Teléfono Fijo | 7571081457 |
| rk201812@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-06 13:41:09 | Fecha Cierre | 2021-02-08 14:16:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:02 | Tiempo Solución | 2 00:33:20 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario esta interesado en vender nuestros productos
Nombre: Ferretería Teléfono: 7571127984 Ubicado: Estado de Guerrera, Tlapa Productos de interés: Conductores eléctricos, focos, lamparas, etc. todo lo de la línea eléctrica. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-08 14:16:31
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-08 14:16:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-08 14:16:31
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-08 14:16:31
Procedo al cierre del reporte ya que cliente no comparte información solicitada, quedamos pendientes
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-08 14:16:27
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-08 14:16:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-08 14:15:47
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-08 14:15:47
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-07 10:57:05
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-07 10:57:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-07 10:56:47
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-07 10:56:47
Se evnia correo a usuario para que se comunique y pueda proporcionar informacion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-06 13:44:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-06 13:44:43
Me comunico con usuario para validar el monto que se estaria manejando pero no toma llamadas, suena pero no contesta
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-06 13:44:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-06 13:44:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-06 13:43:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-06 13:43:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-06 13:43:11
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-06 13:43:11