Jorge Felix

Ticket No. 142808

TT142808 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Felix
Celular 7571127984 Teléfono Fijo 7571081457
E-mail rk201812@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-06 13:41:09 Fecha Cierre 2021-02-08 14:16:31
Tiempo Respuesta 00:02:02 Tiempo Solución 2 00:33:20
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario esta interesado en vender nuestros productos
Nombre: Ferretería
Teléfono: 7571127984
Ubicado: Estado de Guerrera, Tlapa
Productos de interés: Conductores eléctricos, focos, lamparas, etc. todo lo de la línea eléctrica.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-02-08 14:16:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-02-08 14:16:31
Procedo al cierre del reporte ya que cliente no comparte información solicitada, quedamos pendientes
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-02-08 14:16:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-02-08 14:15:47
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-02-07 10:57:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-02-07 10:56:47
Se evnia correo a usuario para que se comunique y pueda proporcionar informacion
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-06 13:44:43
Me comunico con usuario para validar el monto que se estaria manejando pero no toma llamadas, suena pero no contesta
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-06 13:44:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-06 13:43:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-06 13:43:11