Pedro Montesino
TT142755 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pedro Montesino | ||
| Celular | 5524914765 | Teléfono Fijo | 0000000002 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-05 18:28:24 | Fecha Cierre | 2021-02-05 18:34:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:28 | Tiempo Solución | 0 00:04:24 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que requiere saber como va su envio de una compra que realizo el miercoles 3 con numero de compra0000 13911 en tienda iusa. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-05 18:34:16
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-05 18:34:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-05 18:34:16
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-05 18:34:16
Se le indica a usuario su compra estaria llegando en un lapso de 5 a 6 dias habiles e indic que le parece perfecto estara atento a su dia de llegada y la cuenta de los dias.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-05 18:34:10
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-05 18:34:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-05 18:29:52
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-05 18:29:52