Obet Rams Ramos

Ticket No. 142749

TT142749 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Obet Rams Ramos
Celular 5557672228 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.con Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-05 17:58:50 Fecha Cierre 2021-02-05 18:02:44
Tiempo Respuesta 00:00:59 Tiempo Solución 0 00:02:55
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario menciona requiere saber sucursal mas cercana a su domicilio y poder comprar refacción de calentador
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2021-02-05 18:02:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2021-02-05 18:02:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2021-02-05 18:02:35
Se proporciona dirección de : CASA CRAVIOTO
Descripción
Conductores de Cobre en BT, Conductores de Alum, Artefactos, Bases, Placas y mecanismos,Extensiones, TB y CNX de Cobre, Controles, Calentadores.
Detalles de Google Maps
Alhóndiga 12, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX

Eléctrica Palma S.A. de C.V. Autoservicio
Descripción
Conductores de Cobre en BT, Conductores de Alum, Desnudo de Cobre, Artefactos, Bases, Placas y mecanismos, Extensiones, Iluminación, TB y CNX de Cobre, TB y CNX de líneas Plasticas, Controles, Parrilas, Ventiladores, Calentadores, Tinacos, Pinturas, Motobombas, Herramientas, Generadores.
Detalles de Google Maps
Dr. Andrade 211, Doctores, Cuauhtémoc, 06720 Ciudad de México, CDMX

Se menciona puede acudir a home depot casa cravioto grupo depen boxito usuario queda de acuerdo se brindo información se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz 2021-02-05 18:02:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2021-02-05 18:00:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz 2021-02-05 17:59:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2021-02-05 17:59:49