Llamada Equivocada
TT142715 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-05 15:14:16 | Fecha Cierre | 2021-02-05 15:15:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:00:18 |
| Agente Creador | Juan Francisco Ruiz Vega | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Francisco Ruiz Vega | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Entra llamada y usuario cuelga |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-05 15:15:39
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-05 15:15:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-05 15:15:39
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-05 15:15:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-05 15:15:35
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-05 15:15:35
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-05 15:15:31
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-05 15:15:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-05 15:15:28
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-05 15:15:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-05 15:15:21
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-05 15:15:21