Alejadro Valdero
TT142714 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejadro Valdero | ||
| Celular | 5516989834 | Teléfono Fijo | 0000000002 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-05 15:08:36 | Fecha Cierre | 2021-02-05 15:13:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 0 00:02:44 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando donde comprar una Cisterna de 500 litros con un equipo completo, para una picina que instalara, indica requiere un dsitribuidor dond eacudir y que no lo quiere comprar en linea por el tiempo de llegada. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-05 15:13:23
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-05 15:13:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-05 15:13:23
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-05 15:13:23
Se le indica a usuario el numero telefonico de nuestra sucursal en su zona, para que pueda realizar su compra y su cotizacion del pruducto.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-05 15:12:26
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-05 15:12:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-05 15:10:39
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-05 15:10:39