Víctor Humberto López Flores

Ticket No. 142574

TT142574 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Víctor Humberto López Flores
Celular 8991598246 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail cleanandcleanreynosa@gmail.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-04 16:24:59 Fecha Cierre 2021-02-09 15:39:05
Tiempo Respuesta 00:04:01 Tiempo Solución 4 23:10:05
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Departamento de Ventas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario requiere comprar de 50 a 100 tinacos para obra
Nombre de usuario: Víctor Humberto López Flores
No de contacto : 8991598246
Correo: cleanandcleanreynosa@gmail.com
RFC: PCC060523UA7
Razón social: Promotora Clean Clean Reynosa SA DE CV
Es la primera vez que realizara compra
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-02-09 15:39:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-02-09 15:39:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-02-09 15:39:00
Usuario confirma la atención por lo cual podemos cerrar su reporte
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-02-09 15:38:55
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-05 09:36:10
G.R Jorge Enrique Solache Alegria indica; "Eduardo, Favor de contactar al prospecto, en Reynosa no llegamos para la entrega de tinacos, paro para CD. Victoria "
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-05 09:36:05
-> La asignación de: Sandra Perez Cruz cambio a: Departamento de Ventas
Sandra Perez Cruz 2021-02-04 16:52:51
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2021-02-04 16:52:47
Envió correo Lic. Jorge Enrique Solache solicitando apoyo y se le pueda brindar información a usuario
Sandra Perez Cruz 2021-02-04 16:52:41
Ubicación: Reynosa
Tinacos serán para ciudad Victoria
Sandra Perez Cruz 2021-02-04 16:30:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz 2021-02-04 16:29:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2021-02-04 16:29:00