Víctor Humberto López Flores
TT142574 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Víctor Humberto López Flores | ||
| Celular | 8991598246 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| cleanandcleanreynosa@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-04 16:24:59 | Fecha Cierre | 2021-02-09 15:39:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:01 | Tiempo Solución | 4 23:10:05 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario requiere comprar de 50 a 100 tinacos para obra
Nombre de usuario: Víctor Humberto López Flores No de contacto : 8991598246 Correo: cleanandcleanreynosa@gmail.com RFC: PCC060523UA7 Razón social: Promotora Clean Clean Reynosa SA DE CV Es la primera vez que realizara compra |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-09 15:39:05
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-09 15:39:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-09 15:39:05
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-09 15:39:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-09 15:39:00
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-09 15:39:00
Usuario confirma la atención por lo cual podemos cerrar su reporte
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-09 15:38:55
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-09 15:38:55
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-05 09:36:10
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-05 09:36:10
G.R Jorge Enrique Solache Alegria indica; "Eduardo, Favor de contactar al prospecto, en Reynosa no llegamos para la entrega de tinacos, paro para CD. Victoria "
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-05 09:36:05
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-05 09:36:05
-> La asignación de: Sandra Perez Cruz cambio a: Departamento de Ventas
Sandra Perez Cruz
2021-02-04 16:52:51
Sandra Perez Cruz
2021-02-04 16:52:51
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2021-02-04 16:52:47
Sandra Perez Cruz
2021-02-04 16:52:47
Envió correo Lic. Jorge Enrique Solache solicitando apoyo y se le pueda brindar información a usuario
Sandra Perez Cruz
2021-02-04 16:52:41
Sandra Perez Cruz
2021-02-04 16:52:41
Ubicación: Reynosa
Tinacos serán para ciudad Victoria
Sandra Perez Cruz
2021-02-04 16:30:24
Tinacos serán para ciudad Victoria
Sandra Perez Cruz
2021-02-04 16:30:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2021-02-04 16:29:15
Sandra Perez Cruz
2021-02-04 16:29:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2021-02-04 16:29:00
Sandra Perez Cruz
2021-02-04 16:29:00