Liliana Arzave Franco

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Ticket No. 142552

TT142552 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Liliana Arzave Franco
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5576729363
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-04 14:27:19 Fecha Cierre 2021-02-04 14:36:43
Tiempo Respuesta 00:01:26 Tiempo Solución 0 00:07:58
Agente Creador Abraham Suarez Antonio Agente Cerro Abraham Suarez Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abraham Suarez Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario requiere saber el estatus de su compra con numero de pedido: 000013869
Realizado en Tienda IUSA.
2- Febrero.2021
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio 2021-02-04 14:36:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2021-02-04 14:36:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio 2021-02-04 14:34:35
Indico que esta en proceso de entrega, paraque este al pendiente del envio a su domicilio. Indica que la señorita Alma e Izela de venta en linea le explico que la entrega era al siguiente día.
Abraham Suarez Antonio 2021-02-04 14:34:31
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio 2021-02-04 14:31:06
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio 2021-02-04 14:31:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2021-02-04 14:28:45

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