Llamada Equivocada
TT142557 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-04 14:59:02 | Fecha Cierre | 2021-02-04 15:00:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 00:00:22 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de un usuario que requeria asistencia de una compra, al solicitar usuario cuelga la llamada. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2021-02-04 15:00:05
Abraham Suarez Antonio
2021-02-04 15:00:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-02-04 15:00:05
Abraham Suarez Antonio
2021-02-04 15:00:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2021-02-04 14:59:56
Abraham Suarez Antonio
2021-02-04 14:59:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2021-02-04 14:59:51
Abraham Suarez Antonio
2021-02-04 14:59:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2021-02-04 14:59:48
Abraham Suarez Antonio
2021-02-04 14:59:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-02-04 14:59:43
Abraham Suarez Antonio
2021-02-04 14:59:43