Javier Gonzales
TT142527 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Javier Gonzales | ||
| Celular | 2717149113 | Teléfono Fijo | 0000000011 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-04 12:54:01 | Fecha Cierre | 2021-02-04 13:02:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:43 | Tiempo Solución | 0 00:08:04 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando saber como puede elejir el diamentro de un tubo que solicita |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-04 13:02:48
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-04 13:02:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-04 13:02:48
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-04 13:02:48
Se le indica como elegirlo, indico el tiempo de entrega, se le indica numero de reporte asi mismo el cierre
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-04 13:02:44
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-04 13:02:44
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-04 13:00:54
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-04 13:00:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-04 12:54:51
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-04 12:54:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-04 12:54:44
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-04 12:54:44