Mirna Cantu
TT142511 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mirna Cantu | ||
| Celular | 5534321287 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-04 12:15:06 | Fecha Cierre | 2021-02-04 12:23:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 00:07:00 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Uusaria requiere saber el timpo de entrega
|
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-04 12:23:01
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-04 12:23:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-04 12:23:01
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-04 12:23:01
Se le indica el tiempo de entrega del calentador de 5 a 7 dias
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-04 12:22:47
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-04 12:22:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-04 12:16:41
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-04 12:16:41
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-04 12:16:12
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-04 12:16:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-04 12:16:01
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-04 12:16:01