Ruben Apolinar
TT142484 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ruben Apolinar | ||
| Celular | 6623126089 | Teléfono Fijo | 6624460512 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-04 10:27:00 | Fecha Cierre | 2021-02-04 10:32:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 0 00:03:54 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica sr Ruben solicitando saber numero de distribuidor en Hermosillo ya que quiere cotizar material para una instalacion en su domicilio y pode rpasar por el producto, ya valido la pagina de tienda iusa pero al parecer tarda en la entrega y a le urge. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-02-04 10:32:15
Raul Hernandez Gil
2021-02-04 10:32:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-02-04 10:32:15
Raul Hernandez Gil
2021-02-04 10:32:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-02-04 10:32:05
Raul Hernandez Gil
2021-02-04 10:32:05
Se indica numero de reporte asi mismo se idnica informacion del distribuidor
Eléctrica RCC
Av. Justo Sierra #214 Centro, Puerto Peñasco
6383881278
confirmo estar a sus ordenes, cliente agradece la atencion, confirmo cierre de reporte
Raul Hernandez Gil
2021-02-04 10:31:58
Eléctrica RCC
Av. Justo Sierra #214 Centro, Puerto Peñasco
6383881278
confirmo estar a sus ordenes, cliente agradece la atencion, confirmo cierre de reporte
Raul Hernandez Gil
2021-02-04 10:31:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-02-04 10:28:40
Raul Hernandez Gil
2021-02-04 10:28:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-02-04 10:28:28
Raul Hernandez Gil
2021-02-04 10:28:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-02-04 10:28:21
Raul Hernandez Gil
2021-02-04 10:28:21