Rolando Rios
TT142374 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rolando Rios | ||
| Celular | 8646179457 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-03 12:34:15 | Fecha Cierre | 2021-02-03 12:38:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 0 00:02:35 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario, se comunica indicando saber si en tienda iusa se cuenta con tuvos Primo solar |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-03 12:38:43
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-03 12:38:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-03 12:38:43
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-03 12:38:43
Se le indca a usuario que no se manejan este tipo de refacciones pero puede colocarse tubos de cualquier marca
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-03 12:37:46
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-03 12:37:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-03 12:36:51
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-03 12:36:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-03 12:36:21
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-03 12:36:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-03 12:36:08
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-03 12:36:08