Laura Catalina Ordaz Garduño

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Ticket No. 142361

TT142361 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Laura Catalina Ordaz Garduño
Celular 5536660746 Teléfono Fijo 5556736006
E-mail lcog99@yahoo.com. Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-03 11:35:09 Fecha Cierre 2021-02-03 11:37:42
Tiempo Respuesta 00:01:34 Tiempo Solución 0 00:00:59
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuariia se comunica para saber el estatus de su pedido #000013857 y saber en que tiempo se le entrega
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-03 11:37:42
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-03 11:37:42
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-03 11:37:35
Se le indica a usuaria que la entrega es de 5 a 7 dias dependiendo la zona usuaria indica esta de acuerdo
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-03 11:37:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-03 11:37:04

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