Jaime Lara Muñiz
TT142360 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jaime Lara Muñiz | ||
| Celular | 5538841975 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| jlaramz@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-03 11:32:03 | Fecha Cierre | 2021-02-03 11:35:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:32 | Tiempo Solución | 0 00:01:35 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario pide saber el estatus de su compra 000013840 que realizó en tienda en línea el 31 de enero, de un calentador Calentador de depósito Primo Confort 38 L gas natural |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-02-03 11:35:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-03 11:35:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-02-03 11:34:48
Durante la creación del reporte usuario indica que le acaba de llegar su pedido, por l ocual procedo al cierre de reporte.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-03 11:34:33
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-03 11:34:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-03 11:33:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-03 11:33:35