Llamada Equivocada

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Ticket No. 142281

TT142281 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Llamada Equivocada
Celular 5537212344 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-02 17:47:18 Fecha Cierre 2021-02-02 17:49:46
Tiempo Respuesta 00:00:45 Tiempo Solución 0 00:01:43
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario menciona compro calentador optimus requiere se le de asistencia
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2021-02-02 17:49:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2021-02-02 17:49:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2021-02-02 17:49:41
Se indica esta equivocado se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz 2021-02-02 17:49:36
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Asistencia
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Asesoria
Se cambio el caso de Interesado en ser Proveedor a caso: Llamada equivocada o Cortada
Susana Cruz Miranda 2021-02-02 17:48:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2021-02-02 17:48:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz 2021-02-02 17:48:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2021-02-02 17:48:03

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