Enrique Rodriguez
TT142268 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Enrique Rodriguez | ||
| Celular | 5520231336 | Teléfono Fijo | 0000000002 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-02 16:27:56 | Fecha Cierre | 2021-02-02 16:32:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:32 | Tiempo Solución | 0 00:02:46 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que requiere saber cuando le llegara su compra que compo el 23 de enero numero pedido 000013667 calenatdor deposito. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-02 16:32:14
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-02 16:32:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-02 16:32:14
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-02 16:32:14
Se procede a validar y se fue por logistica IUSA y le indico nos de oportunidad a su llegada en unlapso de 5 a 6 dias habiles, usuario indica que estara atento asu llegada.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-02 16:32:08
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-02 16:32:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-02 16:29:28
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-02 16:29:28