Franciasco Vazques
TT142264 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Franciasco Vazques | ||
| Celular | 5541849508 | Teléfono Fijo | 0000000002 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-02 16:01:46 | Fecha Cierre | 2021-02-02 16:06:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:45 | Tiempo Solución | 0 00:02:46 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que requiere saber su proceso de rastreo de su compra que realizo el Jueves su numero es 000013802 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-02 16:06:17
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-02 16:06:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-02 16:06:17
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-02 16:06:17
Se le indico a usuario que le estaria llegando en un lapso de 5 a 6 dias habiles, usuario esta de acurdo e indica que estara en espera de su producto.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-02 16:06:12
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-02 16:06:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-02 16:03:31
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-02 16:03:31