Maria Alvarez Salazar
TT142250 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Alvarez Salazar | ||
| Celular | 5520785379 | Teléfono Fijo | 0000000002 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-02 15:11:13 | Fecha Cierre | 2021-02-02 15:13:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 0 00:00:18 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que quiere comunicarse con Luis Manuel de contraloria, le indicco el numero de conmutador y que aqui lo transfererian, s eproccede a cierre. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-02 15:13:04
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-02 15:13:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-02 15:13:04
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-02 15:13:04
Se comunica usuario indicando que quiere comunicarse con Luis Manuel de contraloria, le indicco el numero de conmutador y que aqui lo transfererian, se proccede a cierre.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-02 15:12:58
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-02 15:12:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-02 15:12:46
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-02 15:12:46