Aaron Rosales

Ticket No. 142142

TT142142 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Aaron Rosales
Celular 4861031343 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail rosalesaaron1@hotmail.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-02 01:14:20 Fecha Cierre 2021-02-09 19:58:05
Tiempo Respuesta 00:02:37 Tiempo Solución 7 18:41:08
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Cruz Miranda Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario esta interesado en ser distribuidor de la marca IUSA
Nombre: Aaron Rosales
Teléfono: 4861031343
Email: rosalesaaron1@hotmail.com
Estado: San Luis Potosí
Delegación o municipio: San Luis Potosí
Empresa: Ferretería La fortaleza
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Vendedor Asignación de vendedor
Correo de Gerente Reginal Correo de Gerente Reginal
Correo de vendedor Correo de vendedor
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-09 19:58:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-09 19:58:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-09 19:58:01
-> Se adjunto el archivo Correo de vendedor el cual se describe a continuación: Correo de vendedor
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-09 19:57:56
Se recibe correo de Vendedora Liliana comentando que ya lo contacto
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-09 19:57:06
-> Se adjunto el archivo Correo de Gerente Reginal el cual se describe a continuación: Correo de Gerente Reginal
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-09 17:48:18
Se recibe correo de Ing Maria del Rosario comentado que lo atendera la vendedora Liliana del Rocio Muñiz Lezama
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-09 17:47:16
Envío correo al Gerente Rosario Zapata solicitando apoyo con el reporte
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-02-09 15:41:59
Usuario indica que o se han puesto en contacto con él
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-02-09 15:41:25
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-08 08:21:30
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-08 08:21:14
-> Se adjunto el archivo Vendedor el cual se describe a continuación: Asignación de vendedor
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-08 08:21:08
G.R Rosario indica; "Lili por favor ponte en contacto con este prospecto"
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-08 08:19:18
Envío correo a GR Rosario Zapata solicitando apoyo con el reporte
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-02-05 15:10:48
Usuario indica que aún no lo contactan del área de ventas
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-02-05 15:06:58
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-02-02 17:52:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2021-02-02 01:18:44
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Diego Armeaga Sanchez 2021-02-02 01:18:40
se envía correo al área correspondiente
Diego Armeaga Sanchez 2021-02-02 01:18:20
usuario se comunica por correo queriendo ser distribuidor de la marca IUSA
Nombre: Aaron Rosales
Teléfono: 4861031343
Email: rosalesaaron1@hotmail.com
Estado: San Luis Potosí
Delegación o municipio: San Luis Potosí
Empresa: Ferretería La fortaleza
Diego Armeaga Sanchez 2021-02-02 01:17:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-02-02 01:16:57