Maritza Juarez
TT142040 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maritza Juarez | ||
| Celular | 0909090909 | Teléfono Fijo | 1111111111 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-01 11:13:32 | Fecha Cierre | 2021-02-01 11:23:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:46 | Tiempo Solución | 0 00:09:30 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| La compra la realizo el 27 de eneero en Tiendas IUSA #0000137569 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-01 11:23:48
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-01 11:23:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-01 11:23:48
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-01 11:23:48
La compra esta programada para ser entregada el 3 de Febrero del año en curso. Le facilite el numero de rastreo de FedEx 772759770108
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-01 11:19:57
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-01 11:19:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-01 11:19:06
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-01 11:19:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-01 11:14:18
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-01 11:14:18