Sergio Vargas Hernandez
TT141999 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sergio Vargas Hernandez | ||
| Celular | 7711449754 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| servar1983@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-31 13:04:39 | Fecha Cierre | 2021-01-31 13:10:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:04:19 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica sr Sergio solicitando saber algun numero de distribuidor de hidalgo ya que requiere cotizar productos para 3 departamentos, cable, apagadores, focos y soket. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-01-31 13:10:10
Raul Hernandez Gil
2021-01-31 13:10:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-31 13:10:10
Raul Hernandez Gil
2021-01-31 13:10:10
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-01-31 13:10:01
Raul Hernandez Gil
2021-01-31 13:10:01
Ticket: Trabajando paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-01-31 13:09:54
Raul Hernandez Gil
2021-01-31 13:09:54
Se indica numero de reporte asi mismo se proporciona liga de pagina de tienda iusa cliente comenta que no ya que no sabe el uso correto y no cuenta con una tarjeta para pagar pide una distribuidor y el pasara ahi a pagara y a recoger el producto
GAFI
Antigua Carretera Tampico - Mante Km. 12.5, Américo Villarreal, Américo Villarreal Guerra, 89604 Altamira, Tamps.
8332267430
IMPULSORA FERRETERA SADA, S.A. DE
Autopista Mty - Reynosa km 32.5 Centro Cadereyta C.P. 67480
8282840702
Se propociona informacion cliente agrdece la atencion
Raul Hernandez Gil
2021-01-31 13:09:46
GAFI
Antigua Carretera Tampico - Mante Km. 12.5, Américo Villarreal, Américo Villarreal Guerra, 89604 Altamira, Tamps.
8332267430
IMPULSORA FERRETERA SADA, S.A. DE
Autopista Mty - Reynosa km 32.5 Centro Cadereyta C.P. 67480
8282840702
Se propociona informacion cliente agrdece la atencion
Raul Hernandez Gil
2021-01-31 13:09:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-01-31 13:07:59
Raul Hernandez Gil
2021-01-31 13:07:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-01-31 13:07:41
Raul Hernandez Gil
2021-01-31 13:07:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-31 13:05:51
Raul Hernandez Gil
2021-01-31 13:05:51