Armando Salas Vera

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Ticket No. 141995

TT141995 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Armando Salas Vera
Celular 9381919112 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje.iusa@gmail.com. Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-31 11:38:12 Fecha Cierre 2021-01-31 11:41:16
Tiempo Respuesta 00:01:01 Tiempo Solución 0 00:02:03
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario requiere saber si puede realizar la compra de 3 calentadores por linea, el tiempo de spera y como realizar el deposito
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-31 11:41:16
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-31 11:41:16
Se le indica a usuario que si puede realizar la compra y el tiempo de espera es de 5 a 7 dias y se realiza por transferencia o pago en oxxo

Uusario indica validara que calentador es el que requiere
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-31 11:41:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-31 11:39:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-31 11:39:40

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