Carmen Nayeli Juarez Catillo

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Ticket No. 141946

TT141946 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carmen Nayeli Juarez Catillo
Celular S/N Teléfono Fijo 4421019690
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-30 11:52:29 Fecha Cierre 2021-01-30 11:56:37
Tiempo Respuesta 00:01:17 Tiempo Solución 0 00:02:51
Agente Creador Abraham Suarez Antonio Agente Cerro Abraham Suarez Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abraham Suarez Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar el rastreo de su envio con numero de pedido: 000013521
Compra en tienda iusa.com
Fecha 19-enero-2021
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio 2021-01-30 11:56:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2021-01-30 11:56:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio 2021-01-30 11:56:34
Valido en drive y se cuenta con numero de guia 772678191606, proporciono al usuario para su seguiminto. Usuario queda en acuerdo.
Abraham Suarez Antonio 2021-01-30 11:56:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio 2021-01-30 11:53:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio 2021-01-30 11:53:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2021-01-30 11:53:46

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