Margarita Cisneros Razo
TT141913 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Margarita Cisneros Razo | ||
| Celular | 3931020624 | Teléfono Fijo | 3931045215 |
| brendabarajas311@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-29 18:25:42 | Fecha Cierre | 2021-02-02 12:06:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:02 | Tiempo Solución | 3 17:37:44 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea ser distribuidor de nuetros productos.
Margarita Cisneros Razo Tel. 3931020624 y 3931045215 Correo electrónico: brendabarajas311@gmail.com Ubicación: La barca, Jalisco Productos: Cable. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-02 12:06:28
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-02 12:06:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-02 12:06:28
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-02 12:06:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-02 12:06:21
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-02 12:06:21
Usuario se comunica para solicitar apoyo con la cancelación del reporte ya que por el momento no puede recibir la información.
Indica que en cuanto requiera la información se cotacata con nosotros.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-02 12:06:06
Indica que en cuanto requiera la información se cotacata con nosotros.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-02 12:06:06
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-31 06:41:40
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-31 06:41:40
Se envía información de usuario a Lic. Gladiola vía correo eletrónico vía correo electrónico
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-29 19:05:03
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-29 19:05:03
-> La asignación de: Guadalupe Enriquez Gonzalez cambio a: Departamento de Ventas
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-29 19:04:31
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-29 19:04:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-29 19:04:26
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-29 19:04:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-29 18:28:44
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-29 18:28:44