Fernando Montes De Oca

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Ticket No. 141892

TT141892 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Fernando Montes De Oca
Celular 5522268144 Teléfono Fijo 5564437365
E-mail accesoriosindustriales_hasak@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-29 16:33:50 Fecha Cierre 2021-01-29 17:48:54
Tiempo Respuesta 00:02:26 Tiempo Solución 0 01:12:38
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando una cotización de diferentes productos
solicita un correo para enviar los productos que necesita ya que son varios
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-29 17:48:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-29 17:48:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-29 17:48:48
Se le proporciona a usuario correo case@iusa.com.mx para que envie su solicitud de cotizacion

ESTANDO A LA ESPERA

Procedemos al cierre del reporte
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-29 17:48:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-29 16:36:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-29 16:36:16

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