Rodrigo Urbina Cisneros
TT141870 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodrigo Urbina Cisneros | ||
| Celular | 2222222222 | Teléfono Fijo | 9981908209 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-29 14:59:36 | Fecha Cierre | 2021-01-29 15:03:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:02:39 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solictar el númeo telefónico de algún distribuidor dentro de la zona (Cancún) |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-29 15:03:19
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-29 15:03:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-29 15:03:19
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-29 15:03:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-29 15:03:14
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-29 15:03:14
Se vaida en el portal de IUSA. COM y se le proporcionan los números de los distribuiodresde Chiapas y Tabasco, asi mismo se le indica que puede validar en Grupo Boxitoo en Home Depot o bien realizar la compra en tiendaiusa.com., se le indican las modalidades de pago y el tiempo estimado de entraga.
Usuario indica que lo checará, porque no esta muy seguro de realizar la compra en línea.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-29 15:03:00
Usuario indica que lo checará, porque no esta muy seguro de realizar la compra en línea.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-29 15:03:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-29 15:00:45
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-29 15:00:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-29 15:00:40
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-29 15:00:40