Omar Martinez
TT141824 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Omar Martinez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 2717149113 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-29 12:04:41 | Fecha Cierre | 2021-01-29 12:10:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:05:21 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario requiere informacion sobre diferenci entre venta en linea y venta por distribuidor. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2021-01-29 12:10:56
Abraham Suarez Antonio
2021-01-29 12:10:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-01-29 12:10:56
Abraham Suarez Antonio
2021-01-29 12:10:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2021-01-29 12:10:49
Abraham Suarez Antonio
2021-01-29 12:10:49
Se le indica que la diferencia esta en el modo presencial y linea, los precios varian dependiendo la zona y para cualquier reporte puede comunicarse a la lineas de atencion, usuario indica que se comunicara con alguna tienda fisica para solicitar informacion para la compra de productos.
Abraham Suarez Antonio
2021-01-29 12:10:39
Abraham Suarez Antonio
2021-01-29 12:10:39
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2021-01-29 12:05:44
Abraham Suarez Antonio
2021-01-29 12:05:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2021-01-29 12:05:40
Abraham Suarez Antonio
2021-01-29 12:05:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-01-29 12:05:35
Abraham Suarez Antonio
2021-01-29 12:05:35