Ricardo Flores Olivares
TT141761 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ricardo Flores Olivares | ||
| Celular | 5583755885 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| rdo_door_1@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-28 16:14:11 | Fecha Cierre | 2021-01-28 16:20:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 0 00:04:33 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando algun distribuidor de su zona ya que quiere comprar unos tinacos y conexiones asi como tubería es la primera vez no cuenta con negocio es un técnico |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-01-28 16:20:25
Raul Hernandez Gil
2021-01-28 16:20:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-28 16:20:25
Raul Hernandez Gil
2021-01-28 16:20:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-01-28 16:20:21
Raul Hernandez Gil
2021-01-28 16:20:21
Se indica numero de reporte por lo que indico información de los distribuidores
Electron Iztapalapa
5570072291
Impacto Ferretero
5557169522
por lo que cliente agradece la atención confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes.
Raul Hernandez Gil
2021-01-28 16:20:17
Electron Iztapalapa
5570072291
Impacto Ferretero
5557169522
por lo que cliente agradece la atención confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes.
Raul Hernandez Gil
2021-01-28 16:20:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-01-28 16:16:05
Raul Hernandez Gil
2021-01-28 16:16:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-01-28 16:16:00
Raul Hernandez Gil
2021-01-28 16:16:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-28 16:15:52
Raul Hernandez Gil
2021-01-28 16:15:52