David Camacho
TT141755 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | David Camacho | ||
| Celular | 5521285070 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-28 15:41:02 | Fecha Cierre | 2021-01-28 15:47:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:53 | Tiempo Solución | 0 00:03:46 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando saber el precio de los calentadores
|
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-28 15:47:41
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-28 15:47:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-28 15:47:41
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-28 15:47:41
Se le brinda la informacion correspondiente al usuario indica que va a pagar y va a esperar a que le llegue el equipo
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-28 15:47:32
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-28 15:47:32
Se comunica nuevamente indicando que ya realizo la compra en linea y le llego el pedido #000013787
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-28 15:46:38
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-28 15:46:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-28 15:44:22
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-28 15:44:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-28 15:44:17
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-28 15:44:17
Se corta la llamada cuendo se le esta dando la informacion
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-28 15:44:14
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-28 15:44:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-28 15:43:55
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-28 15:43:55