EDUARDO VAZQUEZ
TT141366 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | EDUARDO VAZQUEZ | ||
| Celular | 5530853470 | Teléfono Fijo | 5568291403 |
| jeduardovazquez@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-26 13:38:06 | Fecha Cierre | 2021-01-31 13:41:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:16 | Tiempo Solución | 5 00:00:42 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo indicando que esta interesado en ser distribuidor de IUSA en productos electricos :
EDUARDO VAZQUEZ Teléfono: 5568291403 Email: jeduardovazquez@gmail.com Productos: Somos distribuidores de material eléctrico y realizamos obras eléctricas en toda la República Mexicana. Como podemos ser distribuidores de su marca. Cel. 5530853470 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-31 13:41:04
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-31 13:41:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-31 13:41:04
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-31 13:41:04
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-31 13:40:59
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-31 13:40:59
Me comunico con usuario para confirmar atencion y comenta que ya le dieron atencion, se le indica que confirmando se procede al cierre de su reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-31 13:40:55
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-31 13:40:55
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-29 13:56:02
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-29 13:56:02
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Departamento de Ventas
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-26 18:16:07
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-26 18:16:07
Llamo al usuario y envio correo a G.R Ing. Francisco Javier Hernandez Estudillo
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-26 18:16:02
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-26 18:16:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-26 18:07:07
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-26 18:07:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 13:40:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 13:40:22