Carlos Jiménez
TT141334 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Jiménez | ||
| Celular | 5558995300 | Teléfono Fijo | 5558995301 |
| carlos.jimenez@eigsamexico.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-26 11:31:59 | Fecha Cierre | 2021-01-26 17:27:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:47 | Tiempo Solución | 0 05:52:24 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario domenrequiere ser una cotizacion del siguiente material:
1 700 TUBING SIN COSTURA COBRE "K" CAL. 18 0.5 59.75 2 438 TUBING SIN COSTURA COBRE "K" CAL. 18 0.5 59.75 3 1695 TUBING SIN COSTURA COBRE "K" CAL. 18 0.5 72 4 12 TUBING FLEXIBLE COBRE "M" 1/4 NOM 10 5 24 CONECTORES CAMPANA C/BARRIL COBRE 1/4 NOM 6 24 NIPLES NPT COBRE 1/4 NOM 1 7 1 TUBO LATON CAL. 20 1.125 120 8 6 TAPON GOLLETE STD #7 LATON 0.1875 1.125 9 12 BASE DE GRIFO STD LATON 1/4"-NOM |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-26 17:27:10
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-26 17:27:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-26 17:27:10
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-26 17:27:10
Ing. Francisco Javier Hernandez Estudillo comenta; "Se brindara atención"
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-26 17:27:06
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-26 17:27:06
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Departamento de Ventas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 11:42:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 11:42:04
Se envia correo a INg Francisco Javier Hernandez Estudillo para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 11:41:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 11:41:59
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 11:41:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 11:41:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 11:34:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 11:34:46