Gilberto Delgado Espinoza

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Ticket No. 141303

TT141303 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gilberto Delgado Espinoza
Celular 2831129101 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail gilberdeles@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-26 09:48:52 Fecha Cierre 2021-01-26 09:56:10
Tiempo Respuesta 00:01:17 Tiempo Solución 0 00:06:01
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Compro válvulas de gas y accesorios para baño
Fecha: semana pasada
Tienda en linea
No de orden: 000013544
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2021-01-26 09:56:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2021-01-26 09:56:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2021-01-26 09:56:06
Se valida información compra se realizo el dia 19 de enero del 2021 informo a usuario equipo estara llegando de 5 a 7 dias hábiles se valida esta dentro del rango de entrega usuario queda de acuerdo se menciona numero de reporte
Sandra Perez Cruz 2021-01-26 09:56:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2021-01-26 09:54:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz 2021-01-26 09:53:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2021-01-26 09:50:09

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