Liliana Téllez A.
TT141277 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Liliana Téllez A. | ||
| Celular | 5588703618 | Teléfono Fijo | 5544616131 |
| ltpromoimpreso@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-25 20:38:38 | Fecha Cierre | 2021-01-26 15:00:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 18:21:36 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica por E-mail solicitando ser distribuidor autorizado de nuestros productos IUSA.
Empresa: LP Promo Productos de interés: Todos los productos de nuestra marca IUSA Cantidad mínima de compra mensual de $100,000.00 MXN |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-26 15:00:55
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-26 15:00:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-26 15:00:55
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-26 15:00:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-26 15:00:49
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-26 15:00:49
me comunico con usuario para confirmar atencion y comenta que ya la contactaron, se le indica que confirmando se procede al cierre del reporte, quedo de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-26 15:00:43
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-26 15:00:43
-> Se adjunto el archivo Correo Seguimiento el cual se describe a continuación: Envio correo a Ing. Francisco Javier Hernandez Estudillo
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-25 20:42:30
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-25 20:42:30
-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Departamento de Ventas
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-25 20:40:02
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-25 20:40:02
Envio correo a Ing. Francisco Javier Hernandez Estudillo
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-25 20:39:47
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-25 20:39:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-25 20:39:26
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-25 20:39:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-25 20:39:19
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-25 20:39:19