Jose Ruiz Pérez

Ticket No. 141205

TT141205 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Ruiz Pérez
Celular 7898981176 Teléfono Fijo 4981152476
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-25 13:08:48 Fecha Cierre 2021-01-25 13:23:25
Tiempo Respuesta 00:00:50 Tiempo Solución 0 00:13:47
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Compro en Tienda Iusa
Compro: Mini split
Fecha : 22 de enero del 2021
No de orden: 000013653
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
rastreo de envio rastreo de envio
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2021-01-25 13:23:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2021-01-25 13:23:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2021-01-25 13:23:12
Se informa cierre de reporte
Sandra Perez Cruz 2021-01-25 13:23:07
Compra fue rechazada se informa a usuario se indica numero de reporte
Sandra Perez Cruz 2021-01-25 13:13:47
-> Se adjunto el archivo rastreo de envio el cual se describe a continuación: rastreo de envio
Sandra Perez Cruz 2021-01-25 13:12:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2021-01-25 13:11:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz 2021-01-25 13:11:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2021-01-25 13:09:38