Able Ismael Pablo
TT141072 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Able Ismael Pablo | ||
| Celular | 9982598284 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-23 10:41:01 | Fecha Cierre | 2021-01-23 10:48:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 0 00:05:56 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando requiere saber el estatus de su pedido
#000013461 17/ENERO/2021 Pquete de cable alambre 12 y 14 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-23 10:48:22
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-23 10:48:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-23 10:48:22
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-23 10:48:22
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Captura de guia
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-23 10:47:52
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-23 10:47:52
Se valida en el Drive se tiene una guia y una fecha de entrega que se e proporciona a usuario
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-23 10:47:17
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-23 10:47:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-23 10:42:38
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-23 10:42:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-23 10:42:32
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-23 10:42:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-23 10:42:26
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-23 10:42:26