Cinthya Mondragon

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Ticket No. 141051

TT141051 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Cinthya Mondragon
Celular 5544904104 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-22 18:13:14 Fecha Cierre 2021-01-22 18:34:18
Tiempo Respuesta 00:17:00 Tiempo Solución 0 00:04:04
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para validar si se cuenta con un bomba para alberca de 1HP, ya que no la encuentra.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-01-22 18:34:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-01-22 18:34:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-01-22 18:34:13
Se valida en la tienda en linea y solo se cuenta con bomba para alberca de 1.5, 2 y 3.

Se le indica a usuario que desafortunadamente no contamos con stock en tienda en linea y se le proporciona con datos de distribuidores en su zona.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-01-22 18:34:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-01-22 18:30:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-01-22 18:30:14

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