Manuel Valdez Aguilar

Ticket No. 141058

TT141058 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Manuel Valdez Aguilar
Celular 3311996697 Teléfono Fijo 3333650567
E-mail mvaldez.cgie@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-22 20:31:22 Fecha Cierre 2021-01-22 20:40:48
Tiempo Respuesta 00:00:29 Tiempo Solución 0 00:08:57
Agente Creador Lourdes Valeria Alcantara Agente Cerro Lourdes Valeria Alcantara
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Departamento de Ventas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica por correo solicitando una cotización de un transformador prisma tipo seco de 220 volts bifasico a trifasico 220 volts para un motor trifasico de 5 HP. Calculo que el transformador debe ser 6 kVA.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo Seguimiento Envio correo a Ing. José Gamaliel Moreno Cabrera solicitando apoyo y con info del prospecto
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara 2021-01-22 20:40:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2021-01-22 20:40:48
-> Se adjunto el archivo Correo Seguimiento el cual se describe a continuación: Envio correo a Ing. José Gamaliel Moreno Cabrera solicitando apoyo y con info del prospecto
Lourdes Valeria Alcantara 2021-01-22 20:40:42
-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Departamento de Ventas
Lourdes Valeria Alcantara 2021-01-22 20:38:14
Envio correo a Ing. José Gamaliel Moreno Cabrera
Lourdes Valeria Alcantara 2021-01-22 20:38:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara 2021-01-22 20:32:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2021-01-22 20:31:51