Neri Perez
TT141027 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Neri Perez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9984777757 |
| pastejeiusa@gmail.com. | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-22 16:37:39 | Fecha Cierre | 2021-01-22 16:45:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:29 | Tiempo Solución | 0 00:06:31 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar un lugar en donde adquirir un switch para bomba presurizadora |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-22 16:45:39
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-22 16:45:39
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-22 16:45:39
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-22 16:45:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-22 16:45:35
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-22 16:45:35
Se proporcionan números telefonicos y nombres de los distribuidores cercanos a su zona y usuario queda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-22 16:43:43
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-22 16:43:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-22 16:42:49
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-22 16:42:49