TICS | Ticket Información IUSA

Izela Rodríguez Rodriguez Monarrez

Archivos

	Titulo	Descripción
	Correo Seguimiento	Envio correo a Ing. Ing. Juan Carlos Bardia Flores después de terminar la llamada

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Lourdes Valeria Alcantara 2021-01-22 14:37:50

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Lourdes Valeria Alcantara 2021-01-22 14:37:50

-> Se adjunto el archivo Correo Seguimiento el cual se describe a continuación: Envio correo a Ing. Ing. Juan Carlos Bardia Flores después de terminar la llamada

Lourdes Valeria Alcantara 2021-01-22 14:37:44

Envió correo a Ing. Juan Carlos Bardia Flores quien me indica se pondrá en contacto con la usuaria

Lourdes Valeria Alcantara 2021-01-22 14:36:19

-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Departamento de Ventas

Lourdes Valeria Alcantara 2021-01-22 14:35:34

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Lourdes Valeria Alcantara 2021-01-22 14:23:57

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Lourdes Valeria Alcantara 2021-01-22 14:23:48

Contacto	Izela Rodríguez Rodriguez Monarrez
Celular	8150008522	Teléfono Fijo	8110278946
E-mail	irodriguez@bohn.mx	Proyecto	Clientes Potenciales

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-01-22 14:23:11	Fecha Cierre	2021-01-22 14:37:50
Tiempo Respuesta	00:00:37	Tiempo Solución	0 00:14:02
Agente Creador	Lourdes Valeria Alcantara	Agente Cerro	Lourdes Valeria Alcantara
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Izela Rodríguez Rodriguez Monarrez

Ticket No. 140993

TT140993 Clientes Potenciales

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente

Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

Descripción

Información Adicional

Archivos

Seguimientos

No. de Serie
Factura		Remision