Llamada Equivocada
TT140999 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-22 14:44:04 | Fecha Cierre | 2021-01-22 14:45:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 00:00:58 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario pide informacion de un producto pero se escuch que esta tecleando su telefono y cuelga. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-01-22 14:45:55
Raul Hernandez Gil
2021-01-22 14:45:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-22 14:45:55
Raul Hernandez Gil
2021-01-22 14:45:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-01-22 14:45:47
Raul Hernandez Gil
2021-01-22 14:45:47
Se indica splich pero indico que esta teclenado sus teclas y cuelga usuario
Raul Hernandez Gil
2021-01-22 14:45:42
Raul Hernandez Gil
2021-01-22 14:45:42
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-01-22 14:45:10
Raul Hernandez Gil
2021-01-22 14:45:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-01-22 14:45:02
Raul Hernandez Gil
2021-01-22 14:45:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-22 14:44:57
Raul Hernandez Gil
2021-01-22 14:44:57