Magali Garcia Cuevas
TT140967 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Magali Garcia Cuevas | ||
| Celular | 5530573253 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| maagali.700@hotmil.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-22 13:04:04 | Fecha Cierre | 2021-01-22 13:09:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 00:04:54 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario menciona requiere cotizar caja de cable de no. 14 y 12 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2021-01-22 13:09:40
Sandra Perez Cruz
2021-01-22 13:09:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2021-01-22 13:09:40
Sandra Perez Cruz
2021-01-22 13:09:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2021-01-22 13:09:32
Sandra Perez Cruz
2021-01-22 13:09:32
Se menciona costo de cable $930.00
Se mencionan politicas de envio
Se porcede a cierre de repte
Sandra Perez Cruz
2021-01-22 13:09:28
Se mencionan politicas de envio
Se porcede a cierre de repte
Sandra Perez Cruz
2021-01-22 13:09:28
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2021-01-22 13:08:58
Sandra Perez Cruz
2021-01-22 13:08:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2021-01-22 13:08:41
Sandra Perez Cruz
2021-01-22 13:08:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2021-01-22 13:04:46
Sandra Perez Cruz
2021-01-22 13:04:46