Maria Del Carmen
TT140917 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Del Carmen | ||
| Celular | 4426684917 | Teléfono Fijo | 0000000002 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-22 10:00:07 | Fecha Cierre | 2021-01-22 10:06:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 00:04:19 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para solicitar donde puede comprar un calentador solar de panel físicamente ya que no le gusta comprar en linea y quiere el equipo lo ates posible. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-22 10:06:01
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-22 10:06:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-22 10:06:01
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-22 10:06:01
Se le indican números de distribuidores para que pueda realizar su compra y le indique donde acudir por el equipo.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-22 10:05:56
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-22 10:05:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-22 10:01:42
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-22 10:01:42