Xavier Gastelu
TT140833 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Xavier Gastelu | ||
| Celular | 6421060080 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-21 15:33:39 | Fecha Cierre | 2021-01-21 15:37:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 0 00:02:55 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica srta Clara solicitando saber estatus de una compra realizada en mercado libre d eunos paneles, no cuenta con orden de compra ni fecha de la compra. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-01-21 15:37:58
Raul Hernandez Gil
2021-01-21 15:37:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-21 15:37:58
Raul Hernandez Gil
2021-01-21 15:37:58
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-01-21 15:37:52
Raul Hernandez Gil
2021-01-21 15:37:52
Se indica numero de reporte se trata de localizar en mercado libre con nombre, apellido asi como numero telefonico pero no se encuentr apido nos comparta Orden de compra para poderla asistir quien comenta que se comunicara en un rato mas, confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes para la verificasion, cliente esta de acuerdo.
Raul Hernandez Gil
2021-01-21 15:37:40
Raul Hernandez Gil
2021-01-21 15:37:40
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-01-21 15:35:14
Raul Hernandez Gil
2021-01-21 15:35:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-01-21 15:35:10
Raul Hernandez Gil
2021-01-21 15:35:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-21 15:35:03
Raul Hernandez Gil
2021-01-21 15:35:03