Lorena Guzman
TT140801 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lorena Guzman | ||
| Celular | 8331010327 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-21 13:23:36 | Fecha Cierre | 2021-01-21 13:39:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 0 00:14:24 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario menciona se le cotice 15 válvulas para tanque de gas Lp 2043- 26 3/4 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 13:39:06
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 13:39:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 13:39:06
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 13:39:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 13:39:02
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 13:39:02
Se menciona ingrese a tienda en linea Iusa y poder validar se indica como puede ingresar y cual es el proceso de tiendaa se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 13:38:57
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 13:38:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 13:35:27
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 13:35:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 13:35:20
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 13:35:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 13:24:42
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 13:24:42